Que se passe-t-il avec les lettres recommandées ou une lettre envoyée en main propre ?

En vertu des CG, les PEAX User consentent à ce que le centre de numérisation reçoive les lettres recommandées. Une fois reçues, ces lettres sont considérées comme remises à leur destinataire. Les documents sont numérisés et placés dans votre boîte aux lettres PEAX. Les documents non numérisables sont envoyés automatiquement à l'adresse de domicile du PEAX User. Si ce dernier a besoin physiquement d'un document, il peut se le faire envoyer chez lui.

La réception d'une lettre recommandée est notifiée immédiatement au PEAX User par e-mail.

Contrairement au courrier recommandé, les lettres recommandées envoyées en main propre ne peuvent pas être acceptées par notre centre de numérisation, car elles sont personnelles et ne peuvent être acceptées que par le destinataire. Si une lettre recommandée vous parvient, nous vous en informerons comme d'habitude. En outre, nous vous enverrons le scan du bordereau de ramassage à titre d'information dans votre boîte aux lettres PEAX. À l'aide du bordereau de collecte postale, la lettre peut être redirigée vers une adresse souhaitée, par exemple vers un bureau de poste proche de chez vous, dans un délai de 7 jours. Si la lettre n'est pas réexpédiée dans ce délai, le service postal renverra automatiquement à l'expéditeur la lettre recommandée envoyée en main propre.

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